La gestion des effectifs (WFM) est un cadre d’optimisation de la productivité des employés. WFM a commencé comme un moyen d’améliorer la cohérence, l’efficacité et la productivité des centres d’appels, mais s’est depuis étendu à d’autres industries et fonctions professionnelles.
Formule WFM (Workforce Management).
WFM | |
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Définition: | Travaille pour moi |
Taper: | Abréviation |
Devinabilité: | 2: assez facile à deviner |
Utilisateurs typiques: | Adultes et adolescents |
Un gestionnaire des effectifs supervise la productivité dans une entreprise. Vos tâches consistent à évaluer, analyser et rendre compte de la productivité des employés aux niveaux individuel, départemental et institutionnel.
Processus de gestion des effectifs Un système complet de gestion des effectifs englobe une gamme d’activités dans le cadre plus large de la gestion des ressources humaines (GRH), telles que: … WFM permet aux entreprises d’utiliser des prévisions calculées pour optimiser le déploiement du personnel et équilibrer la charge de travail à mesure que la demande de main-d’œuvre évolue.
L’objectif de la gestion des effectifs est de faire en sorte que le bon nombre de personnes et les bons travailleurs, au bon endroit et au bon moment, accomplissent les bonnes tâches. Avec la technologie, les processus et les procédures appropriés, vous pouvez gérer efficacement votre main-d’œuvre pour des performances optimales et des coûts de main-d’œuvre réduits.
Il est défini comme «le processus d’établissement des horaires des travailleurs horaires pour répondre aux demandes actuelles et futures dans un lieu de travail, tel qu’un restaurant, un hôpital ou un magasin de détail. Cela implique également de définir des horaires afin que la transition d’un quart de travail à l’autre soit transparente et que le travail ne soit pas interrompu.
Un analyste de planification développe et maintient les informations de planification. Ils travaillent souvent en étroite collaboration avec l’administrateur de planification pour s’assurer que les données sont exactes et utiles. Les tâches du poste comprennent la mesure du rendement, le suivi de l’efficacité, le maintien des changements et la production de rapports basés sur leur analyse.
La planification est le processus d’organisation, de contrôle et d’optimisation du travail et des charges de travail dans un processus de production ou un processus de fabrication. La planification est utilisée pour allouer les ressources de l’usine et des machines, planifier les ressources humaines, planifier les processus de production et acheter les matériaux.
Vous trouverez ci-dessous neuf techniques de planification des employés pour vous aider à planifier les employés de manière équitable et à répondre aux besoins de votre entreprise.
Un horaire de travail de 9 heures à 17 heures est aussi proche que possible de la norme. Ceci est considéré comme la semaine de travail typique pour la plupart des gens. Ils commencent à 9 heures du matin (bien que certains puissent arriver un peu plus tôt ou plus tard certains jours) et ils partent généralement vers 17 heures.
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